Ngày 19/6/2026, Công ty TNHH Tư vấn Y dược Quốc tế (IMC) đã tham dự hội thảo chuyên đề “Phát triển thị trường tiêu dùng trong nước đối với ngành hóa mỹ phẩm” được tổ chức tại Trung tâm Hội chợ Triển lãm Quốc gia VEC. Đây là hoạt động chuyên môn có ý nghĩa thiết thực đối với IMC trong bối cảnh thị trường hóa mỹ phẩm trong nước đang thay đổi nhanh về hành vi tiêu dùng, xu hướng lựa chọn sản phẩm và yêu cầu ngày càng cao đối với chất lượng, trải nghiệm cũng như tính minh bạch của thương hiệu.
Đối với IMC, việc tham dự hội thảo không chỉ đơn thuần là cập nhật thêm thông tin về thị trường, mà còn là cơ hội để doanh nghiệp nhìn lại bài toán phát triển sản phẩm từ góc độ thực tế hơn: người tiêu dùng đang quan tâm điều gì, thị trường đang dịch chuyển theo hướng nào, đâu là những yêu cầu mới đặt ra đối với doanh nghiệp nghiên cứu – gia công – sản xuất mỹ phẩm, và doanh nghiệp cần chuẩn bị gì để đồng hành hiệu quả hơn cùng các thương hiệu trong giai đoạn cạnh tranh ngày càng cao.
Là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực nghiên cứu, gia công và sản xuất mỹ phẩm, IMC luôn xác định rằng sự phát triển của thị trường nội địa không chỉ là câu chuyện của phân phối hay bán hàng, mà còn gắn chặt với năng lực phát triển sản phẩm, khả năng nắm bắt nhu cầu tiêu dùng, tư duy xây dựng concept phù hợp và nền tảng kiểm soát chất lượng trong suốt quá trình thương mại hóa. Chính vì vậy, những diễn đàn chuyên môn như hội thảo lần này mang đến cho IMC thêm nhiều góc nhìn giá trị để tiếp tục hoàn thiện định hướng phát triển chiều sâu, nâng cao năng lực R&D và củng cố vai trò đồng hành cùng đối tác trong việc xây dựng các dòng sản phẩm hóa mỹ phẩm phù hợp với thị trường Việt Nam.
Hội thảo chuyên đề – cơ hội để IMC cập nhật góc nhìn thị trường và xu hướng tiêu dùng
Thị trường hóa mỹ phẩm trong nước đang bước vào giai đoạn cạnh tranh mới khi người tiêu dùng có nhiều lựa chọn hơn, tiếp cận thông tin nhanh hơn và cũng đưa ra quyết định mua hàng thận trọng hơn. Nếu trước đây, yếu tố giá hoặc sức hút truyền thông có thể tác động lớn đến quyết định mua, thì hiện nay người dùng ngày càng quan tâm rõ hơn đến chất lượng thực tế, độ an toàn, thành phần, cảm giác sử dụng và mức độ phù hợp của sản phẩm với nhu cầu cá nhân.
Trong bối cảnh đó, các hội thảo chuyên đề về phát triển thị trường tiêu dùng trong nước không chỉ có ý nghĩa ở khía cạnh cung cấp thông tin, mà còn mở ra thêm nhiều góc nhìn chiến lược cho doanh nghiệp trong ngành. Với IMC, việc tham dự hội thảo là dịp để lắng nghe thêm những phân tích về xu hướng tiêu dùng, hành vi mua sắm, yêu cầu mới của thị trường, đồng thời nhìn nhận rõ hơn vai trò của doanh nghiệp sản xuất trong hành trình tạo ra những sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực tế.
Từ những chia sẻ tại hội thảo, có thể thấy bài toán phát triển thị trường hóa mỹ phẩm nội địa hiện nay không thể tách rời khỏi sự thay đổi trong kỳ vọng của người tiêu dùng. Người dùng ngày càng đòi hỏi sản phẩm không chỉ có công dụng, mà còn phải đem lại cảm giác an tâm, trải nghiệm dễ chịu, chất lượng ổn định và thông tin minh bạch hơn. Điều đó đồng nghĩa với việc doanh nghiệp không thể chỉ tập trung vào khâu đưa sản phẩm ra thị trường, mà cần đầu tư bài bản hơn từ giai đoạn nghiên cứu, phát triển công thức, lựa chọn nguyên liệu, hoàn thiện cảm quan đến kiểm soát chất lượng sản xuất.
Đối với IMC, đây cũng là điểm đặc biệt quan trọng. Là đơn vị nghiên cứu và sản xuất, IMC luôn xem việc hiểu thị trường và hiểu người tiêu dùng là nền tảng để phát triển sản phẩm đúng hướng. Mỗi thay đổi của thị trường đều kéo theo yêu cầu mới đối với công thức, concept, định vị sản phẩm và trải nghiệm sử dụng. Vì vậy, việc cập nhật thông tin từ các diễn đàn chuyên môn không chỉ giúp doanh nghiệp theo sát thị trường, mà còn góp phần nâng cao năng lực tư vấn, năng lực phát triển sản phẩm và khả năng đồng hành cùng đối tác trong những giai đoạn cần đổi mới danh mục sản phẩm hoặc xây dựng thương hiệu mới.
Từ góc nhìn thị trường đến yêu cầu mới đối với doanh nghiệp nghiên cứu – sản xuất mỹ phẩm
Khía cạnh nổi bật của thị trường hóa mỹ phẩm hiện nay là người tiêu dùng ngày càng có xu hướng lựa chọn sản phẩm theo nhu cầu cụ thể hơn thay vì chỉ mua theo thói quen. Trong nhóm chăm sóc tóc, người dùng không còn chỉ tìm kiếm một sản phẩm làm sạch đơn thuần, mà quan tâm nhiều hơn đến các giải pháp cho từng vấn đề cụ thể như tóc khô xơ, gãy rụng, da đầu dầu, da đầu nhạy cảm, tóc hư tổn do tạo kiểu hoặc nhu cầu phục hồi sau xử lý hóa chất. Ở nhóm chăm sóc cơ thể và vệ sinh cá nhân, người dùng cũng chú ý hơn đến cảm giác sau khi sử dụng, độ dịu nhẹ, mùi hương, khả năng lưu hương và mức độ phù hợp với lối sống hàng ngày.
Điều này cho thấy thị trường đang dịch chuyển từ nhu cầu “một sản phẩm cho số đông” sang xu hướng tìm kiếm các sản phẩm phù hợp hơn với từng nhóm người dùng và từng tình trạng cụ thể. Với doanh nghiệp nghiên cứu – gia công – sản xuất mỹ phẩm, đây là thay đổi rất quan trọng, bởi nó đòi hỏi quá trình phát triển sản phẩm không thể dừng ở việc tạo ra một công thức có công dụng chung, mà cần đi sâu hơn vào việc phân tích nhu cầu, xác định nhóm khách hàng mục tiêu, tối ưu trải nghiệm và xây dựng giải pháp sản phẩm phù hợp với định hướng thương hiệu.
Từ góc độ của IMC, đây chính là lý do năng lực R&D ngày càng giữ vai trò trung tâm trong hoạt động phát triển sản phẩm. Một công thức phù hợp với thị trường không chỉ cần có công dụng, mà còn phải giải quyết được nhiều lớp yêu cầu cùng lúc: phù hợp với nhu cầu người dùng, tạo trải nghiệm dễ chịu, có tính ổn định trong sản xuất, phù hợp với định vị giá và có khả năng thương mại hóa tốt. Đó là quá trình đòi hỏi sự kết hợp giữa nghiên cứu nguyên liệu, xây dựng concept, thử nghiệm cảm quan, tối ưu công thức và kiểm soát chất lượng.
Hội thảo lần này cũng góp phần củng cố thêm góc nhìn của IMC rằng phát triển thị trường tiêu dùng trong nước đối với ngành hóa mỹ phẩm không chỉ là câu chuyện của thương hiệu phía trước, mà còn gắn chặt với năng lực thực thi sản phẩm của đơn vị nghiên cứu – sản xuất phía sau. Trong bối cảnh tốc độ lan truyền thông tin nhanh, người tiêu dùng dễ tiếp cận phản hồi thực tế và mức độ cạnh tranh ngày càng cao, sản phẩm không thể chỉ dừng ở “ý tưởng hay” hay “concept bắt mắt”, mà cần được nâng đỡ bởi nền tảng chất lượng đủ vững để tạo ra trải nghiệm thực sự.
Những xu hướng tiêu dùng đáng chú ý và góc nhìn của IMC trong phát triển sản phẩm
Xu hướng tất yếu của thị trường hiện nay là người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến tính an toàn và minh bạch của sản phẩm. Nếu trước đây nhiều quyết định mua bị tác động mạnh bởi quảng cáo hoặc hiệu ứng xu hướng, thì hiện nay người dùng có xu hướng tìm hiểu kỹ hơn về bảng thành phần, công dụng, mức độ lành tính, cảm giác phù hợp với cơ địa và uy tín của thương hiệu. Điều đó tạo ra yêu cầu cao hơn đối với doanh nghiệp phát triển sản phẩm: công thức không chỉ cần hướng đến hiệu quả sử dụng mà còn phải được xây dựng trên nền tảng hợp lý, có tính ứng dụng và tạo được cảm giác an tâm cho người dùng.
Bên cạnh đó, nhu cầu cá nhân hóa sản phẩm cũng ngày càng rõ nét. Người tiêu dùng không còn dễ hài lòng với các sản phẩm “dùng cho mọi đối tượng”, mà có xu hướng tìm kiếm những sản phẩm gần hơn với tình trạng tóc, da đầu, làn da hoặc mục tiêu chăm sóc cá nhân của mình. Đây là xu hướng có tác động trực tiếp đến hoạt động R&D, bởi doanh nghiệp cần đi sâu hơn vào việc xác định chân dung người dùng, hành vi sử dụng và kỳ vọng trải nghiệm trước khi xây dựng công thức.
Ngoài ra, nhóm sản phẩm theo concept lành tính, thiên nhiên, dịu nhẹ và thân thiện trải nghiệm vẫn tiếp tục được quan tâm. Tuy nhiên, người tiêu dùng hiện nay không chỉ yêu thích thông điệp “thiên nhiên” ở bề mặt, mà vẫn kỳ vọng sản phẩm phải mang lại hiệu quả, có cảm giác sử dụng tốt, mùi hương phù hợp, độ ổn định chấp nhận được và đủ tiện lợi trong đời sống hằng ngày. Điều đó cho thấy phát triển sản phẩm theo định hướng thảo mộc, lành tính hay gần gũi với thiên nhiên cũng cần được thực hiện trên nền tảng nghiên cứu nghiêm túc, thay vì chỉ dừng ở thông điệp marketing.
Với góc nhìn của IMC, những xu hướng này cho thấy sản phẩm hóa mỹ phẩm ngày nay cần được phát triển như một giải pháp hoàn chỉnh, thay vì chỉ là một công thức có công dụng. Một sản phẩm tốt cần dung hòa giữa nhu cầu thị trường, trải nghiệm người dùng, tính ổn định, định vị thương hiệu và khả năng thương mại hóa. Đó cũng là lý do IMC luôn đặt trọng tâm vào việc nghiên cứu sản phẩm từ nhiều lớp: nhu cầu thực tế của người dùng, xu hướng thị trường, lựa chọn nguyên liệu phù hợp, cảm quan sản phẩm, độ ổn định trong sản xuất và tiềm năng phát triển lâu dài trên thị trường.
Với IMC, phát triển thị trường nội địa phải bắt đầu từ chiều sâu của sản phẩm
Lợi ích cốt lõi mà IMC tiếp nhận từ hội thảo lần này là việc nhìn lại bài toán phát triển thị trường từ gốc, tức là bắt đầu từ nhu cầu thật của người tiêu dùng và chiều sâu của sản phẩm. Thị trường có thể có nhiều xu hướng, nhiều cơ hội và nhiều nhóm sản phẩm đang được quan tâm, nhưng nếu doanh nghiệp phát triển sản phẩm theo cảm tính hoặc chạy theo bề nổi của xu hướng, khả năng tạo ra giá trị bền vững sẽ rất hạn chế.
Đối với IMC, phát triển sản phẩm hóa mỹ phẩm không chỉ là “làm ra một sản phẩm để bán”, mà là quá trình xây dựng một giải pháp phù hợp với từng nhóm khách hàng, từng phân khúc giá, từng định hướng thương hiệu và từng mục tiêu thị trường. Muốn làm được điều đó, doanh nghiệp cần bắt đầu từ việc hiểu rõ người dùng đang gặp vấn đề gì, mong muốn cải thiện điều gì, sẵn sàng chi trả ở mức nào, ưu tiên cảm giác sử dụng ra sao và điều gì khiến họ quay lại mua lần tiếp theo.
Chẳng hạn, trong nhóm sản phẩm chăm sóc tóc, người dùng có thể không chỉ cần làm sạch, mà còn mong muốn tóc mềm hơn, da đầu dễ chịu hơn, giảm cảm giác khô xơ hoặc hỗ trợ cải thiện tình trạng gãy rụng. Những kỳ vọng như vậy tưởng như quen thuộc nhưng để chuyển hóa thành sản phẩm phù hợp lại là cả một quá trình nghiên cứu, thử nghiệm và tối ưu. Công thức phải được xây dựng sao cho vừa đáp ứng công dụng, vừa đảm bảo cảm giác sử dụng, độ ổn định, chi phí phù hợp và tính ứng dụng thực tế.
Chính vì vậy, IMC luôn xem hoạt động R&D là nền tảng cốt lõi trong hành trình phát triển sản phẩm. Nghiên cứu công thức không chỉ là bước tạo ra sản phẩm “đủ dùng”, mà là quá trình tìm lời giải cho nhu cầu của từng nhóm khách hàng và từng định vị thương hiệu. Một công thức phù hợp không chỉ đáp ứng công dụng, mà còn cần cân bằng giữa cảm quan, độ ổn định, mức giá, câu chuyện thương hiệu và tiềm năng thương mại hóa. Đây là cách tiếp cận mà IMC tiếp tục củng cố sau hội thảo lần này: phát triển thị trường nội địa muốn bền vững thì phải bắt đầu từ chiều sâu của sản phẩm.
Năng lực R&D – sản xuất là nền tảng để IMC đồng hành cùng thương hiệu
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh cao, thương hiệu nhiều, tốc độ thay đổi nhanh và người tiêu dùng ngày càng khắt khe hơn, vai trò của đơn vị nghiên cứu – gia công – sản xuất không còn chỉ là “đáp ứng đơn hàng”, mà cần trở thành một mắt xích chiến lược trong quá trình xây dựng sản phẩm. Một sản phẩm muốn đi đường dài trên thị trường không chỉ cần ý tưởng tốt, mà cần được nâng đỡ bởi nền tảng thực thi bài bản: công thức phù hợp, nguyên liệu được lựa chọn có chủ đích, cảm quan được tối ưu, độ ổn định được kiểm soát và chất lượng sản xuất được duy trì đồng đều.
Từ định hướng đó, IMC không chỉ tập trung vào hoạt động sản xuất theo yêu cầu, mà hướng tới vai trò đồng hành sâu hơn cùng đối tác trong bài toán phát triển sản phẩm. Điều này bao gồm việc cùng đối tác nhìn lại nhu cầu thị trường, xác định concept phù hợp, xây dựng công thức theo đúng định vị thương hiệu, hoàn thiện trải nghiệm sử dụng và tối ưu giải pháp sản phẩm để tăng khả năng thương mại hóa.
Với IMC, đồng hành cùng đối tác không dừng ở khâu “làm ra sản phẩm”, mà là cùng thương hiệu trả lời những câu hỏi quan trọng hơn: sản phẩm này dành cho ai, giải quyết nhu cầu nào, đâu là điểm khác biệt, mức giá nào phù hợp, concept nào có thể đi đường dài và trải nghiệm nào giúp tăng khả năng quay lại của người dùng. Chính tư duy đó giúp vai trò của doanh nghiệp sản xuất không chỉ nằm ở phía sau, mà trở thành một phần của quá trình xây dựng giá trị thương hiệu trên thị trường.
Hội thảo lần này càng củng cố thêm định hướng của IMC trong việc đầu tư cho chiều sâu nghiên cứu, phát triển công thức bám sát nhu cầu tiêu dùng, tối ưu giải pháp OEM/ODM và nâng cao khả năng đồng hành cùng thương hiệu từ giai đoạn ý tưởng đến khi sản phẩm được thương mại hóa. Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến trải nghiệm, độ an toàn, tính minh bạch và hiệu quả thực tế, cơ hội sẽ thuộc về những sản phẩm được phát triển bài bản, có nền tảng chất lượng tốt và thực sự phù hợp với nhu cầu thị trường.
Phát triển thị trường hóa mỹ phẩm nội địa là bài toán xây dựng niềm tin lâu dài
Một sản phẩm có thể được người tiêu dùng mua thử nhờ quảng cáo, nhờ xu hướng hoặc nhờ hiệu ứng truyền thông, nhưng để trở thành lựa chọn lặp lại trong đời sống hằng ngày, sản phẩm cần tạo ra niềm tin. Với ngành hóa mỹ phẩm, niềm tin là yếu tố đặc biệt quan trọng vì sản phẩm tiếp xúc trực tiếp với cơ thể và gắn chặt với trải nghiệm cá nhân của người dùng.
Niềm tin đó được hình thành từ nhiều yếu tố: chất lượng thật của sản phẩm, cảm giác phù hợp khi sử dụng, sự minh bạch trong thông tin, tính ổn định giữa các lô sản xuất và khả năng lắng nghe phản hồi từ thị trường. Nếu sản phẩm không tạo được cảm giác an tâm hoặc trải nghiệm không đồng đều, khả năng phát triển bền vững sẽ bị hạn chế dù hoạt động truyền thông có mạnh đến đâu.
Từ góc độ của IMC, trách nhiệm xây dựng niềm tin không chỉ thuộc về thương hiệu phía trước mà còn gắn chặt với đơn vị nghiên cứu – sản xuất phía sau. Năng lực R&D, khả năng kiểm soát chất lượng, tính nhất quán trong sản xuất và tư duy đồng hành cùng đối tác đều góp phần tạo nên nền tảng cho niềm tin đó. Một thương hiệu chỉ có thể phát triển lâu dài khi phía sau là sản phẩm được nghiên cứu có chủ đích, sản xuất có kiểm soát và liên tục được tối ưu theo phản hồi thực tế của người tiêu dùng.
IMC tiếp tục đầu tư chiều sâu để đồng hành cùng thị trường hóa mỹ phẩm Việt Nam
Thông qua việc tham dự hội thảo “Phát triển thị trường tiêu dùng trong nước đối với ngành hóa mỹ phẩm”, IMC tiếp tục củng cố góc nhìn rằng thị trường hóa mỹ phẩm Việt Nam vẫn còn nhiều dư địa cho những sản phẩm được phát triển bài bản, thực sự hiểu người tiêu dùng và có nền tảng chất lượng đủ vững. Trong giai đoạn cạnh tranh mới, cơ hội không chỉ dành cho những thương hiệu nhanh với xu hướng, mà còn thuộc về những doanh nghiệp đủ năng lực chuyển hóa xu hướng thành sản phẩm phù hợp, có tính ứng dụng và có khả năng xây dựng niềm tin lâu dài trên thị trường.
Với định hướng là đơn vị nghiên cứu, gia công và sản xuất mỹ phẩm đồng hành cùng thương hiệu từ ý tưởng đến thương mại hóa, IMC xác định sẽ tiếp tục đầu tư cho hoạt động nghiên cứu xu hướng tiêu dùng, phát triển công thức bám sát nhu cầu thị trường, tối ưu giải pháp OEM/ODM, nâng cao chất lượng sản phẩm và củng cố năng lực tư vấn phát triển sản phẩm cho đối tác.
Không dừng ở vai trò gia công, IMC hướng tới giá trị đồng hành dài hạn hơn: cùng đối tác phân tích thị trường, cùng phát triển concept, cùng hoàn thiện giải pháp sản phẩm và cùng xây dựng những dòng hóa mỹ phẩm phù hợp hơn với người tiêu dùng Việt Nam. Đây cũng chính là định hướng mà IMC tiếp tục theo đuổi sau hội thảo lần này – một định hướng đặt trọng tâm vào nghiên cứu, chất lượng, tính phù hợp thị trường và sự đồng hành bền vững cùng thương hiệu.
Trong bối cảnh thị trường hóa mỹ phẩm trong nước đang thay đổi nhanh cả về xu hướng tiêu dùng lẫn yêu cầu đối với sản phẩm, hội thảo “Phát triển thị trường tiêu dùng trong nước đối với ngành hóa mỹ phẩm” là dịp để IMC tiếp tục cập nhật góc nhìn thị trường, nhìn rõ hơn những yêu cầu mới của người tiêu dùng và củng cố định hướng phát triển sản phẩm gắn với nhu cầu thực tế.
Đối với IMC, giá trị lớn nhất từ hội thảo không chỉ nằm ở việc tiếp nhận thêm thông tin thị trường, mà còn ở việc khẳng định lại một định hướng quan trọng: phát triển thị trường hóa mỹ phẩm nội địa muốn bền vững phải bắt đầu từ chiều sâu của sản phẩm, từ năng lực R&D, chất lượng sản xuất và khả năng đồng hành cùng thương hiệu trong suốt quá trình thương mại hóa.
Với vai trò là đơn vị nghiên cứu, gia công và sản xuất mỹ phẩm, IMC sẽ tiếp tục theo đuổi định hướng phát triển chiều sâu, nâng cao năng lực phát triển sản phẩm, tối ưu giải pháp OEM/ODM và đồng hành cùng các đối tác trên hành trình xây dựng những thương hiệu hóa mỹ phẩm phù hợp hơn với thị trường Việt Nam.
Ms.Huyền Phạm PTTT