Quand tu aides tes collègues à surmonter les obstacles d’une nouvelle méthode de travail, tu as l’opportunité de leur montrer pourquoi ce changement est nécessaire. Bien que ce ne soit pas une session d’entraînement officielle, tu les aides à améliorer et développer leurs capacités. » Voici le concept de « Coaching ».
Il y a trois critères pour chaque statut à IMC : compléter la tâche assignée, vous dépasser et pousser ses collègues à le faire aussi. Afin de remplir ces objectifs, l’une des méthodes est de guider le personnel de manière plus efficace avec une plus grande productivité au travail.
Nous passons souvent du temps avec les employés qui ont une faible productivité ou souvent un problème au travail. Les employés à haute performance sont de plus souvent négligés jusqu’à ce que l’un d’entre eux vienne voir le manager et rapporter que le travail ne l’intéresse plus. Tout cela à cause du fait qu’il n’avait pas assez de défis à relever, et qu’il n’a aucune opportunité pour s’épanouir professionnellement. Dès lors, nous réalisons que chaque employé mérite d’avoir sa chance de se développer individuellement.
IMC a deux méthodes de coaching :
- Se concentrer le développement des connaissances
- Se concentrer sur les capacités de leadership
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Se concentrer sur le développement des connaissances.
Dans la pyramide des besoins de Maslow, l’individu souhaite toujours atteindre les cibles les plus hautes, pour escalader la pyramide des besoins.
Le devoir des managers chez IMC est d’accompagner l’employé à réaliser ses objectifs et ses besoins.
Réaliser leurs besoins dans la hiérarchie va les aider à identifier de manière claire et précise les motivations de chaque employé. Ensuite, il est possible d’arriver à un accord entre les objectifs du développement personnel et ceux d’IMC. D’après cet accord, des méthodes de coaching appropriées seront utilisées : par exemple, un pharmacien travaillant au Département Achat est passionné par la recherche et veut développer cela. IMC lui donne une opportunité d’apprendre et d’expérimenter ce secteur dans un projet du Département Recherche et Développement, tant que son travail quotidien n’est pas affecté. En d’autres mots, l’individu acquiert une charge de travail plus importante avec plus de défis à relever.
La méthode consistant à donner plus de responsabilités pour plus de tâches est également mise en place avec les autres membres du département afin de découvrir ceux qui ont le potentiel pour.
Pour bien souligner ce point, c’est le devoir crucial des managers de construire et réussir un accord intelligent fixant les défis et les objectifs des employés. Cela accroîtra le développement de l’employeur et de l’employé.
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Compétences en management, coaching et leadership
Les managers doivent préparer la prochaine génération dans les différents départements de l’entreprise. Chaque manager doit être capable d’entraîner son personnel pour répondre à la question : “Qui peut prendre la responsabilité ou qui peut me remplacer pour gérer ce département et poursuivre ses actions ?”
Dans ce cas, le manager doit préparer son personnel pour la future génération, choisir les personnes clefs, les coacher, pour pouvoir partir en laissant une bonne gestion derrière lui.
Après avoir identifié les personnes potentiels, les managers doivent les coacher en améliorant en permanence leur gestion, leur affecter des tâches sous supervision directe du supérieur, entraîner de nouveaux membres, conduire les réunions du département… Il faut aussi qu’ils clarifient les objectifs du coaching pour la génération future d’autres employés, afin qu’ils puissent être écouter et apprécier. Tout ceci aide aussi à éviter les cas où d’autres personnes de l’équipe ne comprennent pas qu’il y ait de l’injustice, ce qui mène à la jalousie, affectant ainsi toutes les valeurs clefs du système.
Résumé
Nous avons 24 heures par jour mais si vous avez une volonté de fer et une rage d’atteindre vos objectifs, vous aurez assez de temps et d’énergie pour exploiter votre passion.
Cette conception de Jack Welch est similaire aux valeurs clefs d’IMC – “Investir et promouvoir le développement du potentiel humain.” Je crois également que vous et moi, à IMC, avons une chance de nous épanouir au-delà de toute limite.